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iso9001简介：
这些少数的顾客是需要培训的对象。银行的存款部门派人到客户的公司去培训负责存款的人员。结果减少了一半以上的银行处理时间，进而降低了成本。存款差错率从15%降到了1%的110。顾客报告其存款准备时间减少了30%以上。银行和顾客双方都从顾客教育中得到了益处。
防误。防止顾客失误有许多可用的方法。通过邮件、传真或当面交接的顾客输入所伴随的表格起到了确保输入完整的核对单的作用。屏幕或语言提示的菜单引导着顾客通过电话或计算机终端的输入。“帮助”键可以协助电子录入。要求顾客对于录人数据的回放验证是防误的又一形式。还有一种方法是让顾客重复次输人数据或信息并对不一致的数据录入加以确认。将防误作为培训内容的一部分将有助于有效地减少顾客的输入差错。
铜川耀州企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在铜川耀州深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！