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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
地址：西安市雁塔区曲江新区汇新路曲江国际金融中心17楼
iso20000:2018认证知识科普：
信息服务管理有三种评估的形式：（1）自我评估——主要由流程所涉及的组织所实施；（2）内部审核——由内部IT审核员执行；（3）外部审核——由外部IT审核员执行。
不同于自我评估，在其他子流程中行动的相关人员不承担审核工作。这是为了确保责任的分离。一个内部审核部门可能承担审核工作。
需要一个独立的评价来评估绩效，这也是客户和第三方所需要的。这些结果可用于更新在与客户的咨询中商定的措施，还可以用于它们的实施。评估结果可能会建议变更，在这种情况下，将定义一个变更请求并提交给变更管理流程。
陕西商洛iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合陕西商洛软件公司、陕西商洛信息服务公司、以及陕西商洛网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于陕西商洛企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助陕西商洛企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
陕西商洛企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是陕西商洛IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
陕西商洛景鸿企业认证有限公司是陕西商洛区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！